苹果神话将倒塌?股价下跌公众认可度下降

[linye]

2013年以来苹果出现负面接连不断情况。3月，《人民日报》接连五天刊文谴责苹果公司歧视的中国消费者。4月1日，苹果公司在其官方网站上发布 CEO蒂姆库克署名的《致中国消费者的一封信》，该公司股价也因此而应声下跌，市值一天内蒸发129亿美元。4月16日国外科技博客Business Insider报道，苹果公司走进了暂时的业务低谷，面临工资低、津贴少的处境，苹果一些员工对当前的工作感到越来越不满意。员工向创业公司投简历，苹果 面临人才流失。　　日前，苹果应用商店被查出涉嫌登载淫秽色情信息。“苹果”涉“黄”事件经新闻曝出后，铁杆“果粉市民张女士跳出来表示准备提起公益诉讼，将苹果公司告上法庭，请求法院判令苹果公司通过媒体公开向消费者赔礼道歉，消除违法服务和内容，并要求1元精神损害赔偿。
　 　截止今日，苹果再度传来最新3个负面消息。首先是苹果股价大跌。苹果股价周三收盘下跌5.5%，盘中跌穿400美元，触及16个月以来的最低水平，当 日，苹果股价在纳斯达克市场的常规交易中下跌23.44美元，报收于402.80美元，跌幅为5.50%;盘中一度触及398.11美元，自2011年 12月份以来首次跌破400美元。据说是因为投资者担心iPhone和iPad销售表现不佳而导致的。

　　负面二，《人民日报》再度出击，发起苹果售后服务调查，结果显示，在接受过售后服务的苹果用户中，超半数对其售后服务不满，六成公众对苹果品牌认可度下降，近八成公众认为售后服务中外有别是对中国消费者的歧视。新闻一出，不少苹果用户马上跳出来，表示不认同这个报告。

　 　负面三，尽管今年苹果公司将会为消费者带来包括新一代iPhone、iPad、iPad mini在内的多款全新产品，但全球财经杂志福布斯指出，苹果在2013年不可能带惊喜给我们。虽然媒体报道称，苹果正在研发iWatch、iTV等这样 的产品，但是依照福布斯撰稿人Haydn Shaughnessy的看法，它们仍会以种种的原因不大可能会在今年问世。

　 　另外，在产品方面，苹果离上一代产品发布已经有半年了，如今连一个新品发布都没有。去年十月发布会，从屏幕加长的iPhone 5到7英寸的iPad Mini开始，苹果也变为了求稳的追随者。毫无创新的产品，挤牙膏式的更新，一次又一次地让消费者失望。今年年初也错过了大好时机的发布会，连预测的4月 发布会也要推到九月份。
　　苹果以创新出名，在乔布斯时代发展到最鼎盛阶段。昂贵的设备价格、精益求精的设计理念、饥饿性的营销方式，买单 的广大消费者。说到“一直被模仿，从未被超越”，大家都会想到这是在说苹果。然而，乔布斯后时代的苹果，一边面临着创新不再争议，一边被各大负面的夹攻。 尽管，依然有大量苹果用户站出来表示拥护苹果，但也不能否认，苹果确实走到了一个瓶颈阶段。
　　图片来源：网络