失意移动互联网 中移动为何变成移不动?

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除了关于微信收费之争和飞信重构的新闻，中国移动在移动互联网上还有进一步的举动——近日，中国移动在广州揭牌成立了移动互联网产业园，并计划将旗下的九大基地逐步从省公司中抽离，组建独立的专业化公司。　 　在通讯领域上，中国移动确实是老大哥，坐拥超过8亿的用户和三大营运商85%的利润，资本甚为深厚。但在移动互联网领域上，中国移动却屡屡受挫，从 Ophone操作系统、应用市场（MM），到飞信、移动微博、139社区，再到无线城市这样的本地生活类门户，不是以失败告终就是做不起规模。
　　为什么在移动互联网领域，中国移动却屡屡被吐槽为“移不动”？

臃肿架构让移动尾大难掉
　 　一直以来，中国移动的企业格局为“集团—省公司—地市公司”模式，由于负责研发的各大基地均附属于相应的省级分公司，于是在提出产品、服务项目研发时， 要经过上级分公司的上报、审批、决议、回复等流程，效率非常低下。等到产品、服务项目批复下来，进行研发、并最终推出市场时，其实早已错过了发展的先机。
　 　以Ophone系统为例，其实它是以我们熟悉的Android为核心，在其基础上进行界面、功能的定制，并附加上不少移动的服务。但是，由于当时 Ophone的研发周期较长，而Android系统的升级频率又较高，当Android早已升级至2.3、乃至4.x时，Ophone内核的 Android版本仍然停留在1.x或者2.1，远远落后于市场的主流，结果自然是为用户所抛弃。

　　另一方面，数量庞大的省、地市分公司，各自有不同的营运方案和策略，这样分散式的营运在产品和服务的推广方面也有着不同的态度。一旦这些分公司的意见无法取得一致，即使产品再好也难以获得大范围的推广。
　　“无线城市”项目在经过广东、厦门的试验后，逐步向全国各地扩张。先不论当时手机上 网门户是否仍然有着广阔的市场，但每个省每个市在运营上都都各自为政，每个地市都有自己的“门户”，定位也存在着各种差异，虽然是顾及到地方的特点，但在 各自发展的模式下，整个项目却难以形成一种相对统一的服务需求。最终，在一轮轰轰烈烈的推广潮过后，“无线城市”淡出了公众的视线。

　　庞大、臃肿的体系架构，降低了中国移动对行业方向的敏感度，拉长了决策周期，难以适应市场变化的速度，使“早起赶晚集”的轮回不断在中国移动身上发生。

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2重营收而轻用户体验回顶部
重营收而轻用户体验
　　作为一个有着数亿用户、利润达上千亿的企业，中国移动在每个移动互联网项目的宣传、推广上都花费了不少人力物力。但不要忘记，作为一个垄断式的国企，中国移动力推这些产品，都是想借着自身庞大的用户群体来盈利，获取利益才是它的根本目的。
　　例如，飞信在推广初期，就是背靠着数亿的移动用户，并打出免费发送短信的牌子，随后便逐渐加入各种收费和VIP服务，企图从逐渐壮大的深度用户群体手上获得到更多的收入；MM市场则利用方便的支付手段，吸引用户购买当中的应用。

　 　也正因为移动只想着如何从用户重本逐利的心态，用户体验就被放在了一边，Bug频发，产品的改进、更新速度等方面也落后于市场上类似的产品。这样一来， 轻度用户直接选择放弃，而深度用户虽然前期可以忍受，但最终也因为问题越积越多、使用不便，或因为陷入与其它产品同质化、无吸引力，而逐步放弃。上面提到 的飞信和MM，还有移动微博、139社区，都因为这两种原因而逐步走向衰落。

　 　中国移动正式成立互联网公司，算是为打破互联网业务发展受挫的困局而走出的第一步。但是，要想真正在移动互联网领域中获得进步和发展，这个新生的互联网 公司必须要逐步脱离原有的庞大官僚体系，并借助自身强大的资本运作，走出一条新路。不然，中国移动还是无法摆脱“移不动”的吐槽名号和现实。